On répond à tout.
Retrouvez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes concernant le fonctionnement, les tarifs, et l'intégration de votre agent Agenteo.
Général
Agenteo est une plateforme SaaS qui vous permet de créer des secrétaires vocaux IA intelligents dotés de leur propre numéro de téléphone. Ils répondent à vos clients et gèrent vos réservations directement sur votre Google Calendar.
Agenteo est conçu pour tous les professionnels qui reçoivent des appels de réservation : restaurants, salons de coiffure/beauté, cabinets médicaux, cliniques vétérinaires, studios de sport, et bien plus. Si vous avez un calendrier à gérer, Agenteo peut vous aider.
Chaque agent possède un numéro de téléphone dédié fourni par Twilio. Vous pouvez communiquer ce numéro à vos clients ou configurer un transfert d'appel automatique depuis votre numéro professionnel existant vers ce numéro Agenteo.
Facturation
Votre abonnement mensuel (Starter, Professional, Scale) inclut un nombre défini de minutes d'appels. Si vous consommez toutes vos minutes, vous pouvez facilement acheter des packs de minutes supplémentaires (top-ups) qui n'expirent jamais.
Absolument. Agenteo est sans engagement. Vous pouvez annuler, surclasser ou rétrograder votre abonnement directement depuis l'espace client ou votre portail Stripe.
Nous acceptons toutes les cartes de crédit et débit principales (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, notre partenaire de paiement sécurisé. Les virements SEPA sont disponibles pour les plans Scale et Enterprise.
Technique
Oui. L'agent IA consulte votre calendrier en temps réel pour vérifier les créneaux disponibles. Dès qu'une réservation est validée au téléphone, elle est instantanément ajoutée à votre Google Calendar.
Oui ! Agenteo supporte plus de 9 langues, dont le français, l'anglais, l'espagnol, l'arabe, l'allemand et plus encore. Un seul agent peut servir des clients multilingues de manière fluide.
Lorsque vos minutes sont épuisées, les appels entrants sont automatiquement redirigés vers votre numéro de téléphone personnel ou un message d'indisponibilité. Vous pouvez acheter un pack de recharge en un clic depuis votre tableau de bord.
Une autre question ?
Notre équipe est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter, nous répondons généralement en moins de 24h.